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功能介绍

APM 按 首页、服务、探索、事件、集成 五个工作区组织。以下能力均以当前社区版界面和接口为准。

1. 首页​

核心定位​

首页给出当前组织内的服务健康、SLO、告警和靠前指标，用来决定先看哪一个服务。某一块没有数据时显示空态或降级，不会补造指标。

核心能力​

  • 健康与 SLO 总览：集中查看服务是否健康、可用性或时延目标是否达标。
  • 告警入口：从首页进入仍在处理的应用告警，再下钻到具体服务。
  • 分节降级：追踪库、采集或通知依赖异常时，对应区块降级，不阻断其他已有数据的查看。

界面指引：

界面截图待补充。

  • 操作关注点：先看不达标和有告警的服务，再进入服务详情或探索。

2. 服务​

2.1 服务目录​

核心定位​

服务目录收纳探针发现的服务，是排障和授权的起点。

核心能力​

  • 组织内目录：只展示当前组织已授权的服务。组织校验失败时拒绝读写，不会降级成全局可见。
  • 归档与恢复：把不再关注的服务归档，需要时恢复。活跃窗口约 15 分钟，目录按分钟级对账。
  • 未归属修复：超级用户可筛选未归属服务并重新指定组织。未归属服务不进入默认的当前组织列表，也不因此放开调用链和指标查询。

2.2 服务拓扑​

核心定位​

用一段时间内的调用关系看服务依赖，判断故障是否传到了下游。

核心能力​

  • 依赖展示：展示服务之间的调用关系。时间窗不超过 7 天。
  • 未接入下游识别：Redis、PostgreSQL 等未装探针的下游，只要出现在调用里，也可以显示在拓扑上。这类识别只用于拓扑，不写入服务目录、应用列表或 CMDB。

2.3 SLO​

核心定位​

把可用性或时延收成可检查的目标，而不是只看瞬时曲线。

核心能力​

  • 目标达标率：大于 0、不超过 100。界面最小可填 0.001，最多三位小数。
  • SLI：「可用性（非错误请求占比）」，或「时延（P95 小于阈值）」「时延（P99 小于阈值）」。时延类必须填写正数阈值，单位为毫秒。
  • 评估窗口：必选。可选「滚动 7 天」「滚动 30 天」「自然月」。环境必选，端点留空时按整个服务计算。
  • 达标展示：首页和服务页读取同一套评估结果。

3. 探索​

3.1 调用链​

核心定位​

按时间、服务和环境找出具体请求，沿跨服务路径定位慢和错。

核心能力​

  • 条件检索：按时间窗、服务和环境检索。界面可选 15 分钟、1 小时、4 小时、1 天、7 天，查询窗最长 7 天，不提供任意查询语言。
  • 调用链详情：支持瀑布图、火焰图和跨度列表。敏感属性脱敏后展示。
  • 样本边界：默认返回有限条样本，不用这份列表对账整个时间窗的错误率。

3.2 端点​

核心定位​

从接口或端点维度查看跨度，适合确认是哪一个入口变慢。

核心能力​

  • 端点检索：在组织范围内按白名单参数检索 Span 与端点。
  • 服务详情联动：可从服务进入端点，再回到单条调用链。

3.3 错误​

核心定位​

按异常语义把失败请求收成一类，避免逐条翻日志。

核心能力​

  • 错误聚合：按异常类型或 Issue fingerprint 聚合可见服务上的错误。
  • 计数分区：服务详情里，入口失败计数和该服务全部 Error Span 的归因分开标注，避免把两种口径看成同一个数字。
  • 已加载范围：探索列表展示已加载的错误种类，不把当前页标成整个时间窗的错误合计。

4. 事件​

4.1 告警​

核心定位​

查看策略产生的告警，并在列表里完成认领、分派和关闭。

核心能力​

  • 状态：告警状态为「告警中」「已恢复」「已关闭」。事件本身不可修改。
  • 责任流转：空单可以认领或分派，当前处理人可以转派。手工分派和转派会按系统用户渠道通知新处理人。
  • 我的告警：只按处理人筛选，列表和分布图使用同一套条件。分布图不包含认领、分派、转派这些动作本身。
  • 当时证据：查看扫描点趋势和事件原始证据。证据可能处于待生成或已过期。禁止用实时库重建历史图表。
  • 手工关闭：人工关闭不追加新的扫描点。策略修改只影响之后的评估。

4.2 策略​

核心定位​

为指定服务配置性能告警。策略不使用监控中心的表达式，也不检索日志。

核心能力​

  • 五种指标：错误率、P95、P99、吞吐、无流量。
  • 服务范围：在「服务」中选择。环境已经并进该选项，页面写明「环境已并入服务范围；版本固定为全部版本」。端点可不选，不选则按服务整体聚合。
  • 必填项：策略名称、告警名称、检测频率（1 到 60 分钟）、所属组织、汇聚周期（1 到 1440 分钟）、汇聚方法。汇聚方法为 avg_over_time、last_over_time、max_over_time、min_over_time。
  • 三级阈值：严重、错误、警告可分别设置比较符和阈值。比较符为 >、≥、<、≤。阈值留空表示该级别不启用。错误率按百分比填写。连续 1 到 60 个汇聚周期满足阈值后触发；连续若干周期不满足则自动恢复。无数据告警是另一项，不是「无流量」指标。
  • 处理人约束：处理人可以不填。填写时必须属于策略组织且账号未禁用。
  • 通知与抄送：可按系统管理中的渠道投递，失败后可人工重试。也可以把事件副本抄送告警中心，告警中心不得回写。

5. 集成​

5.1 应用管理​

核心定位​

应用是接入和授权的边界。先有应用，再有安装指引和服务目录。

核心能力​

  • 创建与维护：创建应用、分配组织。组织失败则拒绝保存。
  • 未归属应用：超级用户可筛选未归属应用并重新指定组织。未归属应用不出现在默认的当前组织列表。

5.2 添加接入​

核心定位​

按语言生成给目标主机使用的离线安装说明。

核心能力​

  • 语言：Java、Python、Node.js、Go、.NET。
  • 内网接入：说明指向系统内下载地址和所选区域的内网接入点，不支持公网令牌。
  • 本次采样率：可选写入本次安装脚本，默认全量。采样率不持久化，也不改变已运行应用。
  • 探针说明：接入说明展示当前版本覆盖的 Web/RPC 框架，以及可打出客户端跨度的组件类型。这是静态说明，不会现场扫描探针源码。
  • 探针下载：目标主机按白名单制品下载。未知制品返回不存在。下载无需登录。

5.3 接入实例​

核心定位​

查看已经上报的实例，并处理组织归属。

核心能力​

  • 实例目录：按规范化后的服务身份展示实例。
  • 组织分配：超级用户可筛选未归属实例。未归属不会放开该实例的调用链和指标。

注意： APM 不包含监控插件、日志检索、任意查询语言、尾采样、独立边缘网关，也不提供跨租户公网 OTLP。